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我們秉承“提供致勝方案，點亮辦公生活”的理念為您服務，滿足您的一切辦公需求。
我們所出售的商品均為正品行貨，與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質量保證；
含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行，其它商品按國家有關規定執行。
如果客戶希望退換在創新慧佳所購商品，請您提供購買該商品時的銷售訂單號。
在客戶簽收的商品出庫單上可以查到該訂單號。
客戶也可以在“訂單查詢”功能中查詢該產品的采購訂單，采購訂單中的訂單號與銷售訂單號相同。
辦公用品/辦公耗材:
在下列2種情況下，只要客戶在收到商品30日內向創新慧佳提出退換貨要求，創新慧佳保證無條件退貨或者更換其它商品，否則不予退換。
1、出現產品質量問題；
2、非質量問題，在沒有破壞原包裝并且不影響再次銷售時；
（如您驗收時無異議，我們將不承擔產品短缺、臟污、或數量/型號與訂單不符的退換貨義務。）
下列商品不能退換貨：
1、因客戶原因，造成商品外觀及包裝、配件及使用性能損壞的貨品；
2、手機、數碼IT、通訊、攝照和整機類產品按國家規定的三包條款執行，無質量問題不可退換貨
3、客戶不能提供原始購物憑證；
4、促銷活動的贈品無質量問題，不能進行退換。
5、家具商品無質量問題不可退換貨。
請在申請退換貨時，提供有關該商品的有效銷售單據(出庫單)。
發生退換貨時，請撥打客戶服務熱線，創新慧佳將根據不同區域、七個工作日內上門服務，請客戶協助填寫退換貨登記表。
